随着保险业的快速发展，业务量激增，大型保险企业的客户数以亿计，由此产生的服务需求也在不断扩大。

围绕客户相关的业务数据呈暴发式增长，数据形态覆盖结构化、半结构化、非结构化数据，对保险企业的信息化平台建设提出更高、更远的要求。

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