业务概况：

复蓝软件近年来专著于电子商务领域的咨询与定制开发，业务涵盖B2C与B2B等多个领域。相较于B2C市场的以量取胜，B2B业务无论从业务流程复杂度还是实施难度都为复蓝带来了前所未有的机遇与挑战。由于要实现完善的B2B体系需要许多系统的共同支持，比如制造企业需要有财务系统、企业资源计划ERP系统、供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统等，而实现这样的系统往往需要企业投入数量可观的人力、物力和财力。随着汽车行业近几年的蓬勃发展，众多企业也为自身提出了更高的发展目标，复蓝软件依靠强大的技术背景依托及丰富的业务领域实战经验，为各企业提供了适合其实际业务规模的可行性解决方案，最终通过电子化平台帮助客户在不同程度实现了畅通的上下游渠道、高效率作业及低成本运作。

系统概况：
有别于其它纯软件外包公司，我们的团队更倾向于为客户提供专业化的全程服务，从企业业务流程的分析帮助客户明确系统的建设定位，到具体用户的需求采集，再到客户企业产品生产链的梳理整合，最后形成完整的系统规划，帮助客户分阶段实施电子商务业务模式，逐步建成了面向国际市场的产品与服务信息为主可灵活扩展的电子商务基础应用平台。然而更为可贵的是我们以该平台为基础，从面向商业伙伴的垂直B2B交易模式到更广泛的面向中间交易市场的B2B，使客户在与我们合作的过程中拓展了业务范围，形成更大商机。

 

 

功能范围：
结合具体的业务需要，我们建设的系统主要包括以下功能：
1.产品信息集成管理
按照客户购买意向规划合理的产品目录，提供多重产品查询检索，同时专业的组合推荐既迎合了客户的需求，又促进整条产品线的营销。

2.客户服务平台应用
经销商及直接客户的信息管理，包括客户细分及客户关怀档案等，同时提供实时在线客户服务功能，便于及时了解客户需求，解答客户疑难问题等；利用通畅的网络平台将对下游经销商的培训拓展成在线培训，大幅提升了使用效率并降低了应用成本。

3.集团品牌营销管理
以服务客户为建设中心的平台同时也需要树立集团品牌形象，平台为企业提供了宽广的宣传媒介，进行广泛的展会实况宣传、 经销渠道的拓展管理等。

4.企业内部决策支持
依靠强大的技术平台，我们为客户带来了更多的业务机会，同时系统还根据团队以往的经验，建立一整套具备行业特点的智能化分析报表，对产品销售、生产、采购、运输等所有业务流程中发生的历史数据进行快速、准确、全面地分析，产生相关经营管理分析报表，形成企业决策依据。

 

客户应用：
潍柴动力股份有限公司　　　　　　 潍柴国际电子商务系统
上汽集团　　　　　　 　　　　　　 上汽集团PQCP系统
　　　　　　　　　 　　　　　　 上汽技术支持中心E-Approve系统
博世BOSCH(中国)　　　　　　　　　　博世Bosch(中国）国际采购订单管理系统
韩泰轮胎　　　　　　 　　　　　　 韩泰轮胎电子决裁分析系统

上海延峰江森座椅有限公司　　　　　　 延峰江森在建工程系统