案例综述：
以中共上海市委机关报解放日报为龙头的解放日报报业集团，拥有九报三刊一网络和一个剧院。媒体种类和结构齐全、合理，期发行总量330万份以上，具有雄厚的传媒能力、人才优势和经济规模。
达闻电子商务综合业务系统作为“一网络”的重要组成部分，是集团开展电子商务的最重要依托手段和基础，其网站部分（嗨拼商城，http://hipin.highai.com）目前已成为上海地区名列前茅的B2C电子商务网站，业务量逐年上升。
该系统除电子商务网站外，还包括Call Center、进销存、订单、会员等十几个子系统近百个功能模块，涵盖了一个典型的电子商务系统的所有业务领域。核心模块如商品、促销、配货等，技术处国内领先地位。

 

功能说明：
达闻电子商务综合业务系统是以复蓝成熟的网购电子商城系统为基础，结合客户自身的业务特点度身定制。网站设计结构清晰、动感时尚，体现“爱生活、有眼光”的商业和服务理念。后台管理系统功能强大，操作便捷，用户界面友好，具有强大的分析统计功能。
整个系统由以下各子系统/模块组成：
– 电子商务网站
– Call Center
– 商品/分类子系统
– 促销子系统
– 会员/积分子系统
– 供应商子系统
– 订单子系统
– 采购/库存子系统
– 配货子系统
– 物流配送子系统
– 退货/换货子系统
– 咨询/投诉子系统
– 市场营销子系统
– 用户/部门/权限子模块
– 问卷调查子模块
功能说明图例：商品的自定义属性

简介：不同的商品分类，其所拥有的属性是不一样的。系统要求能够在这方面进行灵活的配置。上图显示的是“望远镜”这一商品分类所拥有的自定义属性，可方便地进行维护。

 

特点与优势：
相较于国内的电子商务系统，达闻电子商务综合业务系统具有以下几个突出的特点和优势：
1. 灵活的商品分类和自定义属性。对一个百货类的电子商务网站来说，其商品分类五花八门，而每个分类又拥有专属于自己的属性，如分类“服装”可能会包含布料、尺码、能否机洗、能否熨烫等属性，分类“望远镜”可能会需要焦距、出瞳距离、1Km视野等属性，有了这些属性，可为消费者提供灵活的查询和更丰富的商品信息。历来电子商务网站在这方面都面临功能和性能的双重困扰，鲜有二者兼顾都做得很好的。我们通过优良的设计和对数据库的优化，很好得解决了这个问题。
2. 强大的促销活动配置。商场的促销活动同样五花八门，如打折、赠送、免运费、买A送B、xx元任选等等，本系统能对这些促销活动能进行灵活的配置。
3. 安全性和稳定性好。系统每次更新上线前都需要经过严格的安全测试和性能调优，以确保在线支付以及整个系统的安全性和高稳定性。

 

客户反馈：
“使用了复蓝软件为我们开发的系统后，感觉操作更便捷了，现在可以有更多的时间与客户沟通而不是整天对着电脑了”——客服人员如是说。
“他们在电子商务行业丰富的经验，对我们的业务帮助很大，避免了我们走很多弯路。”——客户业务负责人如是评价。